巨量千川是整合了字节旗下带货及推广平台的一个新平台,巨量千川可以对所有抖音店铺推广的操作，下面一起来看看巨量千川平台相关答疑。

　　一、平台问题

　　(一)巨量千川入口问题

①问：巨量千川入口在哪：PC端极速版、专业版入口

　　商家入口

　　方式一：访问抖店网，进入抖店商家后台，首页顶部导航栏点击“电商广告”，即可跳转巨量千川平台。

　　方式二：访问抖店网，进入抖店商家后台，首页顶部导航栏电话“营销中心”进入营销中心首页，左侧导航栏点击“电商广告”，即可跳转巨量千川平台。

　　达人入口(即将上线)

　　访问巨量百应达人首页，点击右上角“登录”进入，在首页找到“电商广告”栏，电话“直播推广”即可进入。

　　机构服务商入口(即将上线)

　　访问巨量百应机构服务商首页，点击右上角“登录”进入，在首页找到“电商广告”蓝，点击“直播推广”即可进入。

　　②问：移动端小店随心推入口(即将上线)

　　进入抖音APP，选择需要推广的视频或直播间，点击“分享”按钮，找到“小店随心推”，点击按钮即可进入(与DOU+入口一致)。

③问：商一站式入口

　　访问巨量引擎驱动合作一站式平台，点击“登录商平台”，登录后即可进入。

　　(二)平台问题

　　①问：千川账户如何获取客户的账户ID?

　　A1：账户ID获取如下：(链接Zui后的即账户ID)

　　答：账户开通后如果无法正常充值，需要先联系对应的销售同学，确认您的合同是否处于正常归档状态。

　　②问：新千川平台充值和资金池问题?

　　答：

　　1、千川和巨量的资金池是隔离的。巨量的余额在千川上用不了，因此需要客户重新在千川后台充值

　　2、PC端千川起充金额：(移动端实行订单制)

　　a:非的，首次按不同城市划分，一般在5000-6200;续充1000起。

　　b：

　　3、千川后台充值模块截图：

　③问：怎么操作抖音号授权?

　　4、首先，抖店人店一体已绑定的官方账号，在千川默认绑定授权

　　5、达人授权流程：

　　B端发起授权→C端确认授权→授权成本

　　B端发起授权操作流程：在【账户】→【抖音号授权界面】→【添加抖音号】(广告主需先和达人沟通，并获得对应达人合作码后，方可发起添加抖音号申请。】

　　二、投放问题

　　(一)出价问题

　　①问：为什么我的千川账户下的建议出价很高，我应该按照往常投放经验出价还是按照系统建议出价呢?

　　答：1、尊敬的广告主您好，巨量千川的建议出价，是复用巨量引擎的建议策略，会参考客户的历史转化成本给到建议，由于您是新开账户，所以建议继续按照常规经验出价进行投放，随数据积累建议出价会逐渐回落，也会更为合理，贴近账户真实情况。

　　2、受投放数据样本较少影响，新账户在投放前期建议不参考出价建议，积累一定数据后，系统预估更为准确可参考建议出价。

　(二)赔付问题

　　①问：我选择了放量投放，计划是否可以赔付?

　　答：如电商广告竞争环境较为激烈，转化成本可能高于客户预期;放量投放暂不支持赔付，请做好预期管理。放量投放是在规定时间内将预算分配完，所以理论上时间配置过短，单位时间内需要花的钱就会过大，会更容易导致成本飘高。

(三)数据问题

　　①问:推广页面中的转化数与下单数不对齐，支付roi与下单roi不一致，我应该以什么为准?

　　关键词：数据差异，数据不同，数据不一样，数据不一致，数据披露，披露数据

　　答：转化数、下单订单数、支付订单数、支付roi、下单roi数据口径定义对齐如下：

　　3、转化数=(货到付款商品)下单+(在线支付商品)付款的用户数，数据会按用户去重(是以用户UID去重的，并不等于订单数，去重表重点)

　　4、下单订单数=包括货到付款+在线支付商品的下单数(订单数都不会去看，且下单不一定支付)

　　5、支付订单数=目前仅统计了在线支付的支付订单数据(订单数都不会去看，支付订单木有没有统计货到付款的，标重点)

　　6、支付roi=支付gmv/广告消耗

　　7、下单roi=下单gmv/广告消耗

　　以上就是巨量千川平台答疑的内容，巨量千川案例、巨量千川平台了解以及巨量千川投放开户，立即在线咨询我们吧。